Etre Innovateur et à l'avant garde en utilisant la méthode DSS à savoir: Avoir de la Disponibilité, du Service et un bon Suivi.

N'oubliez pas que l'on requiert vos services assez regulièrement en cas d'urgence. Diminuer le stress de votre client, en ayant une plage de Disponibilité pour les cas urgents avec un acces info urgence web.

Décriver tous les Services et expertises que vous offrez, ne géneré pas le doute, votre client doit être convaincu qu'il n'a pas besoin de rechercher autre part pour remplir ses besoins et attentes.

Avoir une section FAQ, pour les demandes les plus courantes dans votre domaine d'activité, vous permettra d'économiser du temps, en renseignant vos clients.

Ayez un bon Suivi de votre clientele avec des mercigrams, et des courriels auto-repondeur.